Тел.: (812) 571-45-10 Санкт-Петербург, наб. Мойки, 6

Дорогие друзья! Объявляем об акции магазина Forstamps.ru : скидка 10% на все покупки на сумму от 5000 руб.! Время акции с 19 до 25 июня, скидка не суммируется со скидками постоянных покупателей и членов Общества Филателистов "Марки Петербурга"

Помощь

Инструкция по работе с системой интернет-заказов

Вся процедура заказа товаров на нашем сайте сводится к нескольким простым шагам.

1. На странице товара необходимо нажать кнопку Заказать

После этого товар будет добавлен в корзину и система предложит выбор: продолжить оформление заказа, если он уже окончательно сформирован, или перейти обратно в каталог для дальнейшего добавление товаров.

Быстрый доступ к корзине и переход к оформлению заказа находится в правом верхнем углу сайта.

2. Если нажать ссылку Продолжить оформление, то система выведет полный состав заказа:

Если все в порядке, следует нажать кнопку Продолжить оформление.

3. В случае если пользователь уже вошел в систему под своим логином (именем пользователя) и паролем, заказ мгновенно будет отправлен нашим менеджерам и система выдаст такое сообщение:

Если заказ оформляется впервые, то у пользователя есть выбор: зарегистрироваться в системе (что позволит в дальнейшем оформлять заказ по упрощенной процедуре) или оформить быстрый заказ, в ходе которого нужно будет указать минимальные сведения для контакта.

Если пользователь уже зарегистрировался на нашем сайте ранее, но давно на него не заходил и вход в систему не произведен, то следует выбрать вкладку Я уже покупал и ввести свои логин и пароль.

4. После нажатия кнопки Отправить заказ все данные о нем поступят к нашим менеджерам, начнется формирование заказа, после чего в течение 1-3 рабочих дней на указанный при регистрации имейл пользователю придет счет с подробной информацией и способами оплаты.

 


Обращаем ваше внимание, что в верхней части нашего сайта для удобства размещена ссылка на быстрый вход в систему. Как только пользователь вводит свой логин и пароль, ему становится доступным личный кабинет и упрощенная процедура оформления заказа.

В случае если был утерян или забыт пароль, следует воспользоваться опцией Напомнить пароль. При этом необходимо указать логин или имейл, который указывался при регистрации, и на электронную почту придет требуемая информация.

 В случае затруднений в ходе заказа просим обращаться к нашим менеджерам, они помогут.